遇一人白首，择一城终老。而如今，她还想加上一句，“择一群人相爱相伴，择一份事业奋斗终身”。

2003年，石琴（鸟名：海鸟）在江西的大学里遇到了现在的先生，先生是师兄，早她一年毕业来到东莞打拼，她紧随其后。当时，两个小年轻对“东莞”这座城市并没有太大的归属感，最大的梦想是“在东莞打好了根基，回江西安一个家。”

一直也都是朝着这个目标迈进的。直到2013年她与盟大相遇，这一切正在悄然改变，她因爱上了这群人，而爱上了这座城。从2013年3月入职至今，6年多的时间里，据不完全统计，海鸟可能是鸟巢获奖次数最多的一名鸟人，先后获得好鸟奖、部门之星、服务之星、项目申报贡献奖等各种奖项奖励共计14次。14次！

一时之得意并不难，难的是一直这么优秀。这是一种长久以来的沉淀，一种深厚的内力，我们尝试去找到这类人的共性，无非是：更勤奋、更专注、更擅于自省，而在她小小的身躯里，隐藏的似乎更多的是一种“谦和” 的力量。

 

“归零”的心态，带着感恩开心工作

 

▲2013年入职盟大刚三个月的海鸟

 

时间回溯到了2013年的春节，已经在家当全职妈妈两年的海鸟感到很迷茫，世界瞬息万变，能不能顺利重返职场，其实心里也没有底，但她告诉自己，要以“归零”的心态，再去寻一片新天地。

初遇盟大，她坦言，真是“太开心了”！说起当时的情景，她依然很兴奋，办公场地是那么的明亮宽敞，六七十个同事们在一起熟悉又亲切，她像一只快乐的鸟儿，“每天都干劲十足，不知疲累”。满怀感恩，常感幸福地去工作，直到现在，仍未有半点消褪。

但也不能说她没有过困难和沮丧的时刻。刚毕业时她曾从事报关工作长达6年，但在盟大，她入职的是客服部。这对于她来说，也算是“小白入行”，她坦言，客服这份工作需对接几千个不同的客户，“这也是我人生中接触人最多的一个阶段，面对各种不同性格、不同年龄的群体，有认同的、有否定的、有感恩的、也有抵触的。”

她时常把自己想象成初生儿时期一样，在一步步的努力学会如何爬、行走、讲话，在不断地对这个世界进行认知和探索。面对各种各样的客户，她有足够的耐心和平常心，妥善地处理好每一次的沟通，并踏实为客户解决问题。三年客服工作的沉着细致，换来的是客户的好评、同事、领导的频频认可。

 

无惧挑战，她有自己的一套工作法

▲海鸟团队名为“8090四小花”，2位是80后,2位是90后

 

2015年，因公司业务发展需要，她被调岗到交易部，“从原来与成千的客户群体转换为与成千上万的数据群体进行交战，这好比让我这个文科生直接转班为理科生了。”海鸟说，自己的内心不是没有纠结过：“我可以吗？”“我做不好怎么办？”“我想打退堂鼓了。”

她说，是选择放弃还是迎难而上，这道“选择题”太难了。她对自己说，“那就不做选择了，先把心态调整好，沉下心来，只专注于眼前的事。”明明是一个爱拍照爱文艺小清新爱一切少女心的她，真的成长为一名懂数学逻辑、严谨缜密的“一姐”，从一个人到带一支团队，她做到了。

每天，她都会打开笔记本，认认真真地写下今天十多项工作任务，到晚上的时候就一项项地打钩，复盘自己的完成情况。从入职到现在，她记了十多本笔记本，这些都是她用心成长的痕迹。

她还有一个习惯，每天一定会1小时来反省自己。“吾日三省吾身。”这是一个修身养性的至高境界，不管工作如何繁忙，家事如何牵绊，她都坚持了下来，最常用的方式就是，“一个人在小区散步，不需任何人陪同，一圈圈地走下来，一圈圈地反省自己。”

问她有什么工作方法分享，她总结道，“首先是要对自己工作领域的专业内容非常熟悉，这一定是下苦功夫的基本功；第二，我会认为每一个找到我的人，是因为需要我，认可我的价值，我一定不嫌麻烦，要做到最好；最后，任何一项工作离不开相互的配合，我总会在同事身上找到很多闪光点，会真心钦佩他们，向他们学习。”

 

“没来上班，但留下巨大能量”

 

▲海鸟和她的两个宝贝

 

2017年，海鸟怀上了二胎。对于职场女性来说，怀孕生娃休假，意味着工作会中断一段时间，许多女性会认为多多少少会影响工作，可能还会增加相邻岗位同事的工作量。

但海鸟就有点高级了。她工作到生娃前的一天，并且，在休假期间，所有身边同事都感叹，“天啊，海鸟留下了这么多宝贵的财富，梳理出了这么多有效的流程，带给部门这么巨大的能量！”更让人惊叹的是，公司没有认为她的休假就是意味着“这个岗位这段时间少了个人”，反倒是该安排的都给她安排了，在她产假期间，还给她升职了！这也是很“盟大”作风了。

接到领导电话，得知自己“被升职”的时候，她正在江西老家带娃，“感觉像是做梦一样”。一直以来，她自认为是个没什么“事业野心”，自我要求是“高效率完成工作，好好享受生活”的人。十多年前，初来东莞的她可从来没想过要成为一名“领头鸟”，她不过是个简单的人，不去关注太多事，一心一意经营好生活。

顺势而为的日常中，她做到了尽善尽美，无怨无悔。

唯一遗憾的是，她暂未能把两个孩子接到身边，但在东莞安家已经成了她最大的愿望。“我女儿非常优秀，我常常会认为是她在催促我成长，当我要鼓励她大胆演讲我就会跟自己说也要勇于上台，当我要鼓励她多看书的时候我也会催促自己多看书，当我要求她坚持做好一件事的时候我也会对自己有同样的要求。”你们看，这就是行胜于言的力量。

 ▲海鸟引以为傲的女儿画作